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Conheça a Infraset
 
           A Infraset, fundada em janeiro de 2009 na cidade de Horizontina – RS é uma empresa brasileira que tem seu Core Business na indústria de Service Desk. Para a Infraset está muito claro o valor que o Service Desk representa para uma corporação, por isso, somos especialistas!

         Para a Infraset o Service Desk deve estar focado no negócio, deve conhecer o valor do cliente e entender que os valores do suporte devem estar alinhados com os objetivos do negócio. O Service Desk deve entender o negócio do cliente e como esse suporte impacta na produtividade organizacional.

     
Da mesma forma, as unidades de negócio atendidas entendem os custos e benefícios de todas as opções de suporte e como podem trabalhar junto ao departamento de suporte para melhorar a produtividade da empresa como um todo. Ou seja, os envolvidos percebem o valor dos serviços de suporte, e a empresa enxerga o serviço como ativo estratégico para maximizar o desempenho global da organização.

         Visão
         Ser referência na indústria de Service Desk pela qualidade, eficiência e confiabilidade dos serviços prestados.

         Missão
         Oferecer soluções em Service Desk especializado em Tecnologia da Informação, permitindo uma melhor absorção de novas tecnologias e melhores resultados aos nossos clientes.

         Valores
         Integridade: maturidade, educação e transparência no relacionamento com clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade.

         Comprometimento: envolvimento pleno dos colaboradores com todas as ações e valores da empresa.
Qualidade compromisso de todos:satisfazer e superar sempre as expectativas dos clientes.
Inovação: busca e identificação permanente de novas tecnologias, métodos e processos.
Trabalhar como um time: compartilhar visão e valores, com dedicação, iniciativa, criatividade, competência e espírito de equipe.
 
 
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